一段多年未解的遺憾
許多年前,還是康揚客製菜鳥的我,跟著主管開著一台老吉普公務車,顛簸兩小時的山路,來到偏鄉的一所小學。
那天,等待我們的是一位患有肌肉萎縮症的小男孩。
他靦腆卻有著深邃的眼神,當老師喊到名字時,他一拐一拐走出教室。當時,他沒有任何合適的輔具,只能依靠媽媽自行購買的代步車,勉強支撐著每天到校上課。
在此之前,我們已先與老師及治療師充分溝通,了解孩子的身體狀況與未來需求。由於他仍在成長階段,需要一台能夠隨著身形調整的輪椅;同時,也必須考量病症可能的發展,因此需要具備高擺位功能的輪椅。基於這些條件,我們當時為他設定了 炫風馬 KISS 擺位型電動輪椅,作為最佳選擇。
試電過程中,他小聲問我:「可以開到外面嗎?」
我笑著說:「當然可以,把每天上學的路都試試看吧。」
他點點頭,露出一個燦爛的笑容。那一刻,我心裡暗自決定:一定要為他準備一台合適的輪椅。
然而,最後這個案子卻被低價廠商拿走,小朋友收到的只是尺寸不符、處處卡關的拼裝輪椅。最終,他乾脆放棄使用。這件事,成了我多年來的一大遺憾。
時光重疊的那一天
多年後,我再次回到同一所學校。小學已經成了國中,當年的小男孩如今上了大學,而需要協助的,換成了他的弟弟。
這一次,我終於將「真正合適的電動輪椅」交到孩子手裡。
雨天的校園、孩子的笑容,讓我確信了一件事:還好,這些年我們一直堅持做對的事。
為什麼「適配」這麼重要?
許多人以為,輪椅只要「有」就好,甚至認為「愈貴愈好」。
但在輔具領域,我們最常強調的一句話是: 真正改變生活品質的,不是價格,而是「是否適合」。
- 身體條件差異:疾病狀況、肌力、關節活動度,甚至生活環境,都會影響輪椅選擇。
- 不合適的危險:尺寸不對的輪椅,除了不方便,還可能造成二次傷害(如脊椎側彎、壓瘡、肌肉退化)。
- 適合不等於昂貴:合適的輪椅,不一定是最貴或最高階的,而是最貼近需求、最能支持日常生活的。
適配,不是奢侈,而是生活品質的基礎。
一台合適的輪椅,帶來的不只是代步,而是:更多尊嚴與自信:當輔具真正合身合用,它不再是枷鎖,而是助力。適配的價值也不只是行動,而是生活。
能帶來更多可能性:安全、自主地穿梭於家庭、校園、社區與職場。
能帶來更多獨立性:減少依賴他人,完成更多生活細節。
產品線的進化:更多元的選擇,更多的希望
其實在 N 年前,像這樣的選擇非常有限,然而,隨著這些年的進步與努力,如今在兒童電動輪椅與手動輪椅的產品線上,都有了更多元的可能。
也有了更進階方案,例如透過擺位系統,搭配適合的動力輪椅,來因應孩子在成長過程中的不同階段與需求。
這些細緻的分類,讓我們能更精準地幫助孩子找到最適合的輔具,陪伴他們安心學習、自在生活。
當然,並非所有人都能被「標準尺寸」涵蓋。也因此,越來越多來自不同領域的專業人才投入客製化服務,共同為各種身體條件的使用者設計、打造最適合的輪椅。團隊包含:
- 治療師專業評估:針對不同疾病與身體狀況,進行姿勢與擺位分析,確保輪椅真正支撐需求。
- 資深輔具規劃師:結合多年經驗,提供專屬規劃與調整,避免「買了卻不能用」的遺憾。
- 研發與製作團隊:將需求轉化為耐用、安全且舒適的產品。
- 整合式服務流程:從需求訪談 → 身體評估 → 環境評估 → 製作調整 → 最終交付,全程陪伴,確保輪椅真正融入生活。
不只是製作一台輪椅,而是與使用者共同打造一位行動夥伴。
我們相信,每一個人都應該有機會去追求夢想。
而輪椅,應該是幫助他們以更好的方式去追夢,而不是新的限制。
選擇合適的輪椅,開啟更多人生可能
當年的小男孩,沒有等到合適的輪椅。
但今天,他的弟弟,終於坐上屬於自己的「電動之翼」。
這就是我加入客製的初衷:
用專業的「適配」,補上遺憾,傳遞希望。選擇適合的輪椅,可以帶來更多可能性與獨立性,不再受限於身體條件。
瞭解更多輔具客製服務,讓每一份行動需求,都能找到真正的解答。
洞察每個需要,專業細節打造舒適安心。
擁有十多年輪椅與輔具改裝經驗,擅長處理高難度個案與細節微調。她善於傾聽並體察使用者需求,能敏銳發現乘坐不適並快速調整改善,讓使用者長時間使用也能保持舒適。她有極強的現場判斷力與執行力,面對複雜條件能提出創新方案,並從頭到尾負責輔具規劃與安裝,讓每一台輪椅真正貼合生活所需。